Frequently Asked Questions
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollte trotzdem noch etwas unklar sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Hemden
Unsere Hemden haben wir exklusiv für Bodybuilder & Kraftsportler entwickelt. Der Schnitt wurde speziell für diesen Körpertyp entworfen und garantiert darum den perfekten Sitzt für alle, die mit trainierter Brust, Schultern und Armen sonst keine passenden Hemden auf dem Markt finden.
Außerdem nur bei uns:
- Ausschließlich OEKO-TEX zertifizierte Stoffe
- Premiumqualität, jedes Hemd in Handarbeit gefertigt!
- 21 verschiedene Größen, speziell für Bodybuilder
- Einzigartige, modische Designs, "Made by Wiehenstahl"
Da wir für unseren eigenen Schnitt auch ein eigenes Größensystem entwickeln mussten, unterteilen wir unsere Hemden im ersten Schritt in 7 Level.
Level 1 entspricht dabei der kleinsten Größe, Level 7 der größten.
In welchem Level Du dich befindest ermittelst Du über deinen Brustumfang. Mit diesem Wert kannst Du in unserem Größenfinder sehen welches Level für dich empfohlen wird. Solltest Du deine Hemden lieber etwas enger oder weiter tragen, kannst Du natürlich im Level variieren.
Im zweiten Schritt gibt es jedes Level in 3 Längen. Kurz, normal und lang.
Solltest Du also besonders groß oder klein sein, einen besonders langen oder kurzen Oberkörper haben, oder die Hemden lieber länger oder kürzer tragen möchtest, kannst Du selbst auswählen welche Hemdenlänge für dich passend ist. Einen Richtwert, abhängig von deiner Körpergröße, findest Du bei unserem Größenfinder.
Rücksendung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos (innerhalb Deutschland) an uns zurücksenden.
Das erforderliche Rücksendeetikett kannst Du dir selber ausdrucken. Gehe dafür einfach auf deine Bestellseite (den Link zur Seite bekommst Du per Email mit deiner Bestellbestätigung) und wähle die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest.
Sollte dabei etwas nicht funktionieren, kannst Du dir das Rücksendeetikett auch unter Angabe deines Namens und deiner Bestellnummer per Email an service@wiehenstahl.com anfordern.
Du hast bei uns 30 Tage Zeit die Hemden anzuprobieren und an uns zurück zu senden. Beachte aber bitte, dass wir nur ungetragene Hemden zurücknehmen, an denen noch unser Hangtag angebracht ist. Hemden, die offensichtlich getragen oder schon gewaschen wurden können wir leider nicht zurücknehmen!
Der Rückversand ist innerhalb Deutschland gratis.
Aus anderen EU-Ländern müssen wir 9,99€ für den Rückversand per DHL berechnen.
Für Sendungen aus der Schweiz berechnen wir 24.99€
Rücksendekosten aus anderen Ländern auf Anfrage.
Versand
Wir versenden alle Pakete (auch international) per DHL.
Innerhalb Deutschland dauert es 1-3 Werktage, bis dein Paket bei dir ankommt.
In andere EU-Länder und die Schweiz dauert der Versand in der Regel 3-9 Werktage.
Internationaler Versand auf Anfrage.
Ja. Da wir alle Bestellungen per DHL versenden ist die Bestellung zu einer Packstation kein Problem!
Wir versenden kostenlos innerhalb Deutschland.
Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir 9,99€
Für Sendungen in die Schweiz berechnen wir 24,99€
Andere Länder auf Anfrage.